Условия Гарантии

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

1. На все товары, приобретенные в ifamily.com.ua, предоставляется гарантия, дающая право на: обмен или возврат товара в срок до 14 дней с момента приобретения; осуществление бесплатного ремонта на протяжении гарантийного срока при условии соблюдения правил эксплуатации; обмен или возврат товара на основании акта, выданного Авторизованным сервисным центром по результатам гарантийного обслуживания (в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»).

Гарантийный период

  • 14 дней — на все аксессуары (чехлы, сумки, футляры, подставки, наклейки и др.).
  • 1 год на технику Apple (IPhone, mac, iPad, AirPods, и.т.д)

Если в течение гарантийного периода выявляется дефект изделия, авторизованный сервисный центр Apple в Украине бесплатно произведет ремонт изделия, заменит изделие новым или эквивалентным новому по производительности и надежности, либо возместит стоимость первоначально приобретенного изделия.

Гарантия на товар

На любой товар в нашем магазине предоставляется гарантия сроком от 1 года в зависимости от гарантийной политики производителя. Точный срок гарантии указан в карточке каждого товара.

Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:

  1. Если изделие имеет следы неквалифицированного, постороннего вмешательства и / или несанкционированного ремонта
  2. Если изделие использовалось неправильно, не по назначению или вопреки правилам, изложенным в сопроводительной документации к изделию
  3. В случае если серийный номер товара был уничтожен (потертый, затертый) или он стал неразборчивым, а также на изделии отсутствуют пломбы, наклейки, стикеры и другие маркировки предусмотрены производителем
  4. Нарушение правил и условий транспортировки и эксплуатации изделия, изложенных в инструкции к изделию
  5. Если дефект вызван изменением конструкции, схемы изделия или программного обеспечения
  6. Если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями пользователя или третьих лиц
  7. Если обнаружены следы попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, воздействию температур, химических и других веществ, затопления, вибрации, не соответствует вентиляции, колебания напряжения в сети питания, использование неправильного питания или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, (включая молнию), а также других видов внешнего воздействия
  8. Нормального износа товара оговоренного его эксплуатацией
  9. Использованием не предусмотренных производителем расходных материалов и аксессуаров, запасных частей, элементов питания, носителей информации
  10. Вирусного поражения, использование программного обеспечения, которое не входит в комплект изделия, или есть нелицензионным или неправильной установки программного обеспечения

На любой товар в нашем магазине предоставляется гарантия сроком от 6 месяцев до 1 года в зависимости от гарантийной политики производителя. Точный срок гарантии указан в карточке каждого товара. При покупке, с товаром и чеком вы получаете гарантийный талон, дающий право на бесплатный ремонт в течение всего срока гарантии. В том случае, если товар эксплуатировался с нарушением правил, гарантийный ремонт не производится.

Условия принятия товара на гарантийное обслуживание в соответствии с действующим законодательством Украины.

Рейтинг
Поделиться с друзьями
iFamily